Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Varennes-sur-Loire, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Le/La Gouvernant(e) est le garant de la propreté et de l'hygiène de l'ensemble des hébergements (mobil-homes) et des parties communes du camping. Missions Principales Management et Formation : - Animer, fédérer et faire monter en compétences l'équipe propreté. - Former et encadrer le personnel d'entretien (saisonniers et intérimaires). - Maîtriser et vérifier le planning et les relevés d'heures du personnel. - Animer les réunions d'équipe de manière hebdomadaire. Qualité et Hygiène : -Veiller au respect des procédures de nettoyage et garantir la qualité du travail. - Être en capacité de détecter les améliorations à apporter aux processus d'entretien. - S'assurer des bonnes pratiques d'utilisation des énergies (chauffage/climatisation) dans les locaux. - Opérationnel et Service Client : - Maîtriser le délai d'exécution des tâches demandées. - Répondre de manière efficace et dans un délai raisonnable aux besoins et insatisfactions des clients. - Assurer la réactivité et la mise en place des procédures d'urgence sur le terrain. Compétences et Qualités Requises: - Connaissance des techniques de ménage - Bonne présentation - Être rigoureux, - méthodique et efficace - Assidu[...]